{"id":16062,"date":"2015-09-10T09:53:03","date_gmt":"2015-09-10T07:53:03","guid":{"rendered":"http:\/\/fundacionadecco.org\/azimut\/?p=16062"},"modified":"2017-01-23T10:12:14","modified_gmt":"2017-01-23T09:12:14","slug":"antoni-ballabriga-director-global-de-negocio-responsable-de-bbva-las-empresas-que-crean-en-la-rse-son-las-que-van-a-ganar-el-nuevo-contexto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fundacionadecco.org\/blog-diversidad-inclusion\/antoni-ballabriga-director-global-de-negocio-responsable-de-bbva-las-empresas-que-crean-en-la-rse-son-las-que-van-a-ganar-el-nuevo-contexto\/","title":{"rendered":"Antoni Ballabriga, Director Global de Negocio Responsable de BBVA \u201cLas empresas que crean en la RSE son las que van a ganar el nuevo contexto\u201d"},"content":{"rendered":"<p><iframe loading=\"lazy\" id=\"audio_8384326\" style=\"border: 1px solid #EEE; box-sizing: border-box; width: 100%;\" src=\"https:\/\/www.ivoox.com\/player_ej_8384326_4_1.html?c1=ff6600\" width=\"300\" height=\"200\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>Antoni Ballabriga (Barcelona, 1968), Director global de Negocio Responsable de BBVA,\u00a0 es, en realidad, un <em>intraemprendedor<\/em> social, con gran experiencia en la generaci\u00f3n de proyectos de alto valor para la empresa y para la sociedad. Su figura ha liderado el cambio hacia la \u201cbanca responsable\u201d, reforzando el \u00e1rea de RSC de uno de los bancos m\u00e1s importantes de nuestro pa\u00eds.<\/p>\n<p><strong>La crisis, \u00bfsupone un antes y un despu\u00e9s en la forma de hacer banca?<\/strong><\/p>\n<p>La crisis ha puesto en la agenda de las grandes entidades la necesidad de dar otro tipo de respuesta a los clientes y a la sociedad. Es evidente que\u00a0 ha elevado las exigencias: hay comportamientos que ya no se permiten y nuestra obligaci\u00f3n es saber dar la mejor respuesta.<\/p>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo podr\u00edamos definir el concepto de banca responsable?<\/strong><\/p>\n<p>Es un modelo que sit\u00faa a las personas en el centro de todo lo que hacemos. Eso implica reedificar todos los procedimientos de una entidad financiera. En BBVA nos hemos centrado en 2 temas muy relevantes. En primer lugar, lo que nos piden los clientes y la sociedad: que los bancos hablemos claro, que entiendan perfectamente lo que contratan y que no haya sorpresas con ning\u00fan un producto financiero. En segundo lugar, hemos puesto el foco en dar respuesta a los grandes desaf\u00edos de la sociedad, como son la vivienda y el empleo.<\/p>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo est\u00e1n percibiendo los clientes e inversores esta nueva forma de hacer banca<\/strong><strong>?<\/strong><\/p>\n<p>Es un camino de largo recorrido. Los clientes, a medida que van teniendo experiencias con esta nueva aproximaci\u00f3n, a trav\u00e9s de los productos y servicios que contratan, se van dando cuenta de que se puede trabajar de forma diferente. En este sentido tenemos buenos indicadores de reputaci\u00f3n y medici\u00f3n, aunque a\u00fan queda camino por recorrer. En cuanto a los inversores, cada vez son m\u00e1s sensibles a este tipo de comportamientos. De hecho, en los \u00faltimos 3 a\u00f1os estamos dando relevancia a estos temas en los <em>road shows<\/em> que organizamos con los inversores.<\/p>\n<blockquote>\n<h2><strong>\u00a0Las pymes y aut\u00f3nomos son los h\u00e9roes en la sombra<\/strong><\/h2>\n<\/blockquote>\n<p><strong>\u00bfEs la iniciativa Yo soy Empleo uno de los principales exponentes de este nuevo modelo? \u00bfQu\u00e9 balance puede hacerse de la misma, 2 a\u00f1os y medio despu\u00e9s de su puesta en marcha?<\/strong><\/p>\n<p>Efectivamente, Yo soy Empleo fue una apuesta por apoyar la generaci\u00f3n de empleo en Espa\u00f1a en pymes y aut\u00f3nomos, los aut\u00e9nticos \u201ch\u00e9roes en la sombra\u201d que crean trabajo en nuestro pa\u00eds. Empezamos hace 2 a\u00f1os y medio con el compromiso de generar 10.000 empleos y ya llevamos m\u00e1s de 9.000. Estamos muy satisfechos porque se trata de empleo de calidad: el 70% son contratos fijos y el 40% han sido cubiertos por menores de 30 a\u00f1os.\u00a0 Estas cifras sit\u00faan a BBVA como el banco de referencia en generaci\u00f3n de empleo en Espa\u00f1a.<\/p>\n<blockquote>\n<h2><strong>Junto a la Fundaci\u00f3n Adecco, hemos atendido a m\u00e1s de 1.500 familias, con un ratio muy elevado de incorporaci\u00f3n al empleo<\/strong><\/h2>\n<\/blockquote>\n<p><strong>Hablemos ahora de otra iniciativa, \u00bfc\u00f3mo surge el proyecto con la Fundaci\u00f3n Adecco para ayudar a encontrar empleo a personas que han perdido su vivienda o que est\u00e1n en riesgo de hacerlo?<\/strong><\/p>\n<p>Nos dimos cuenta de que ten\u00edamos que reaccionar ante la problem\u00e1tica de vivienda que est\u00e1 atravesando Espa\u00f1a, apostando por una soluci\u00f3n integral que abordase las dificultades de muchas familias para hacer frente al pago de sus hipotecas. La aproximaci\u00f3n que hicimos fue total: de arriba a abajo y en toda la cadena: soluciones de refinanciaci\u00f3n, alquileres sociales o buscar acuerdos, siempre razonables, a trav\u00e9s de la interlocuci\u00f3n con diferentes agentes sociales. Uno de los proyectos vinculados fue el acuerdo con la Fundaci\u00f3n Adecco, porque entend\u00edamos que el empleo es la mejor herramienta para que estas personas puedan recuperar su autoestima y, en definitiva, su vida. Los resultados a d\u00eda de hoy son muy satisfactorios: hemos atendido a m\u00e1s de 1.500 familias con un ratio muy elevado de incorporaci\u00f3n al mercado laboral.<\/p>\n<p><strong>BBVA realiza tambi\u00e9n una apuesta muy directa por el emprendedor social, a trav\u00e9s de Momentum Project. \u00bfEn qu\u00e9 consiste esta iniciativa?<\/strong><\/p>\n<p>Se trata de un proyecto que llevamos impulsando 6 a\u00f1os en Espa\u00f1a. Tambi\u00e9n lo desarrollamos en M\u00e9xico y vamos a seguir \u201cexport\u00e1ndolo\u201d a otras geograf\u00edas.\u00a0 Vimos muy positivo apoyar el emprendimiento social, a aquellas empresas que aborden los problemas sociales desde la perspectiva del negocio sostenible. Despu\u00e9s de 6 a\u00f1os, hemos apoyado m\u00e1s de 60 proyectos de empresas sociales y, de hecho, estamos financiando 20 con un fondo de inversi\u00f3n en capital. Estamos muy satisfechos porque los diferentes proyectos est\u00e1n consiguiendo escala suficiente para generar impacto social.<\/p>\n<blockquote>\n<h2><strong>El reto que tenemos las entidades financieras es saber explicar mejor<\/strong><\/h2>\n<\/blockquote>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 mensaje trasladar\u00eda a las voces que defienden la incompatibilidad del sector bancario con la Responsabilidad Social?<\/strong><\/p>\n<p>Yo no hablar\u00eda de incompatibilidad, sino de todo lo contrario: precisamente lo que dar\u00e1 sostenibilidad al sistema financiero ser\u00e1 el compromiso por hacer banca responsable.\u00a0 El gran reto que tenemos es \u201csaber explicar mejor\u201d y ser consistentes con nuestra hoja de ruta, focaliz\u00e1ndonos en los temas que m\u00e1s preocupan a la sociedad, como son la vivienda y el empleo. El desaf\u00edo es alcanzar credibilidad y ser consistentes para perseverar en las propuestas y pr\u00e1cticas reales que necesita el sector.<\/p>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo ha evolucionado la posici\u00f3n de director de RSE en los \u00faltimos a\u00f1os?<\/strong><\/p>\n<p>Se trata de un rol singular, una funci\u00f3n nueva en la empresa. Empez\u00f3 con un enfoque netamente social, porque las empresas necesit\u00e1bamos articular relaciones con otros Grupos de Inter\u00e9s diferentes a los habituales. De ah\u00ed surgieron los primeros programas sociales. Hoy el rol ha cambiado: ante una sociedad cada vez m\u00e1s exigente debemos dar un salto cualitativo, adoptando un rol m\u00e1s disruptivo que fomente el di\u00e1logo en la organizaci\u00f3n, velando porque se revisen los procesos y la forma de hacer negocio.<\/p>\n<blockquote>\n<h2><strong>Las empresas que crean en la RSE son las que van a ganar el nuevo contexto<\/strong><\/h2>\n<\/blockquote>\n<p><strong>\u00bfLa recuperaci\u00f3n econ\u00f3mica ha venido para quedarse?<\/strong><\/p>\n<p>La recuperaci\u00f3n ya est\u00e1 aqu\u00ed y los datos son muy elocuentes, pero es evidente que a\u00fan no llega a todas las familias. Por lo tanto no podemos bajar los brazos, sino todo lo contrario, hay que perseverar con reformas y tratar de tener la mejor certidumbre posible para que las empresas inviertan y se genere el ciclo virtuoso que necesitamos.<\/p>\n<p><strong>\u00bfUna empresa que no desarrolle su RSE de forma estrat\u00e9gica est\u00e1 fuera del mercado?<\/strong><\/p>\n<p>La crisis ha puesto en evidencia qu\u00e9 empresas hacen RSE por verdadero compromiso y aqu\u00e9llas que lo hacen por \u201ccubrir el expediente\u201d.\u00a0 La RSE es la palanca de diferenciaci\u00f3n, no es f\u00e1cil incorporarla de forma aut\u00e9ntica a las organizaciones. Y precisamente por eso, porque no es sencillo y hay que cambiar maneras de hacer, las empresas que se lo crean son las que van a ganar el nuevo contexto.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Antoni Ballabriga (Barcelona, 1968), Director global de Negocio Responsable de BBVA,\u00a0 es, en realidad, un intraemprendedor social, con gran experiencia en la generaci\u00f3n de proyectos de alto valor para la empresa y para la sociedad. 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