¿Qué es trabajar en redes sociales?
Trabajar en redes sociales significa gestionar los canales digitales de una marca, como sus perfiles sociales o su página web, para conectar con sus clientes o consumidores. Esto requiere profesionales especializados en comunicación digital capaces de crear contenido de calidad e interés, actualizado, que dé respuesta a las necesidades de esos clientes o consumidores, ya sea facilitando la información adecuada, gestionando un buen proceso de compra o contribuyendo al propósito de la marca. En este post de la Maratón del empleo de la Fundación Adecco te damos algunas pistas para conseguirlo si estás interesado en trabajar en comunicación y redes sociales.
¿Qué estudiar para trabajar en redes sociales?
Comunicación
El Grado en Comunicación está orientado al estudio de los procesos comunicativos en distintos contextos: medios, empresas, instituciones y entornos digitales. Y también incluye nuevos medios de comunicación como las redes sociales.
Marketing
Esta opción centra la formación en el comportamiento del consumidor, la estrategia digital y el análisis de datos. Es la base más común para puestos como Community Manager o Social Media Strategist.
Publicidad y relaciones públicas
Este grado está muy valorado entre quienes quieren trabajar en branding o en posiciones de influencer marketing o comunicación corporativa. Si te interesa esta rama de la comunicación, centrada en el cliente y en la marca, puede ser la mejor opción.
Comunicación Audiovisual
Por último, el grado en Comunicación Audiovisual también es una buena opción para trabajar en redes sociales, especialmente si lo que te interesa es el contenido visual, la narrativa digital y la producción multimedia. En los últimos años este grado se ha adaptado al entorno digital y ofrece salidas profesionales muy alineadas con el mundo social media.
Tipos de trabajo en redes sociales
Community Manager
El trabajo de Community Manager ha evolucionado mucho en los últimos años. Ya no se trata solo de publicar contenido en redes sociales: hoy es una figura estratégica que conecta a la marca con su comunidad digital. Entre las tareas habituales está la creación y gestión de contenido, la interacción con la comunidad (responder a comentarios, fomentar participación, etc.), seguimiento de la reputación online, analizar el rendimiento de las publicaciones, investigar tendencias, etc.
Social Media Manager
Aunque en ocasiones se confunde con las tareas del Community Manager, este puesto tiene una visión más estratégica. Es quien diseña la hoja de ruta digital de una marca en redes sociales y supervisa su ejecución.
Copywriter o creador de contenidos
El puesto de Copywriter también sigue estando muy demandado: las marcas necesitan textos que no solo informen, sino que conecten emocionalmente con el cliente final. Tiene que saber redactar textos persuasivos, adaptados siempre al estilo de cada marca y aplicando las técnicas de storytelling adecuadas a cada caso. Es decir, no se encarga únicamente de redactar el claim de una campaña, sino de mantener un discurso coherente y alineado en todos los canales desde los que comunique la compañía.
Consejos para trabajar en redes sociales
Trabajar en redes sociales es mucho más que saber usar Instagram: es entender cómo conectar con personas, cómo contar historias y cómo generar impacto. Sigue estos consejos si quieres construir una carrera en este campo:
Empieza construyendo tu marca personal
Mantén perfiles activos y cuidados en redes como LinkedIn, Instagram o TikTok, comparte contenido que refleje tus intereses profesionales y tu estilo. Sin olvidar ser siempre coherente en tu tono, estética y valores.
Apuesta por la especialización
Si tienes muy claro que quieres optar por alguno de los perfiles comentados anteriormente (Community Manager, Social Media Manager o Copywriter), ve a por ello y fórmate en todo lo que requieran, pero desarrolla habilidades complementarias: edición de vídeo, diseño gráfico, analítica, publicidad digital… Te darán una visión más general de la empresa y podrán tenerte en cuenta desde otros departamentos.
Haz networking (si es digital, mejor)
¿Cómo? Sigue a profesionales del sector, comenta sus publicaciones y participa en comunidades. También puede unirte a grupos de redes sociales sobre marketing digital. Y asiste a los eventos, webinars y jornadas que te interesen.
Mantente al día de las tendencias
Nuevos formatos, algoritmos, plataformas… Las redes sociales cambian constantemente, no solo para los consumidores, también para quienes trabajan en ellas. Por tanto, es fundamental que estés al día de cada cambio, que no tengas miedo a seguir aprendiendo y que sigas a blogs y personas especializadas en todo este proceso.
Inscríbete en cursos y consigue certificaciones
Como decíamos al principio, más allá de una titulación en marketing o comunicación, también existen muchos cursos y certificaciones que pueden servirte de ayudar para iniciarte en este mundo. Invierte en formación continua, existen tanto opciones gratuitas como de pago que te pueden abrir puertas.
Practica la empatía
Ser una persona empática es una gran ventaja para trabajar en redes sociales. En tu día a día deberás ponerte en el lugar de tu audiencia: escuchar lo que necesita, comunicarte en su mismo lenguaje y ofrecer contenido que le resulte útil e inspirador. Las herramientas, los formatos y las tendencias cambian con rapidez, pero si comprendes a tu comunidad y logras construir una relación de confianza, siempre estarás un paso por delante. En definitiva, la empatía es la clave para generar vínculos auténticos y duraderos en redes sociales.
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