Según la ONU, la adquisición de habilidades digitales impulsa a las personas a acceder a la educación, conseguir mejores empleos y participar activamente en la sociedad. De esta afirmación podemos deducir que las personas sin acceso a habilidades digitales tendrán mayores dificultades de acceso a la formación, a trabajos cualificados y al pleno ejercicio de los derechos de ciudadanía, en un mundo cada vez más digitalizado. En otras palabras, podemos afirmar que las personas afectadas por la brecha digital son, potencialmente, más susceptibles de caer en situaciones de exclusión.
Carlos nos comparte su experiencia y reflexiona sobre cómo la exclusión digital se convierte en una barrera para la inclusión. Además, nos propone claves para derribar este enemigo y avanzar hacia una sociedad más conectada e igualitaria.
Para nuestra consultora, experta en inclusión laboral de personas vulnerables, Pilar López de Benito, y responsable de la escuela digital de Fundación Adecco, «Los perfiles profesionales que manejan herramientas digitales se encuentran entre los más demandados del mercado laboral».
¿Cómo derribar la exclusión digital?
Tal como exponemos en nuestro artículo “Inclusión digital: qué es y ejemplos”, algunas estrategias para no dejar a nadie fuera en el ámbito de las TIC, son:
Tecnologías y contenidos accesibles para que personas con discapacidad sensorial, personas mayores, extranjeras o con dificultades cognitivas.
Facilitar la capacitación digital de todas las personas
Favorecer la inclusión social de las personas con mayor vulnerabilidad a la exclusión digital.
UX/UI: diseño de soluciones intuitivas y sencillas de utilizar para cualquier usuario.
¿Qué es la brecha digital?
El Ministerio de Trabajo y Economía Social, define la brecha digital como las desigualdades en el acceso, uso y formación en las tecnologías digitales. Podríamos clasificar esta brecha en 3 tipos:
Brecha digital geográfica: afecta a las personas en función de su lugar de residencia, con mayor incidencia en la población rural o de lugares de baja conectividad. En las zonas rurales (con población de menos de 10.000 habitantes) no sólo hay muchas viviendas sin Internet, sino que 7 de cada 10 indican que “no lo necesitan”, lo cual señala un fenómeno específico frente a la digitalización creciente de la sociedad, la economía y la administración pública, como vemos en el Estudio de EAPN “Brecha digital, rural y de género”.
Brecha digital demográfica: como afirma EAPN en su estudio “Brecha digital, rural y de género”: las mujeres mantienen una posición desfavorable en competencias digitales, así como muestran un uso diferencial de Internet. Y según nuestro Libro Blanco del Talento Sénior: “los profesionales de más edad están más expuestos a la brecha digital y es un factor que les aleja del empleo estable”.
Brecha digital socioeconómica: es aquella que afecta en mayor medida a personas en situación o riesgo de exclusión social. Según Cruz Roja, durante la pandemia, el 27,1% de los niños y niñas en España viven en hogares que no superan el umbral de pobreza, […] más de un tercio (34,5%) de los hogares con menores de 16 años ha tenido dificultades para seguir con normalidad el curso escolar: el 23,6% no dispone de equipo informático y el 12,7% carece de conexión a internet.
Tecnologías para la inclusión de personas con discapacidad
La Comisión Europea incentiva la inclusión digital de personas con discapacidad mediante la Ley Europea de Accesibilidad, una directiva cuyo objetivo es mejorar el funcionamiento del mercado interior de productos y servicios accesibles, eliminando las barreras creadas por normas divergentes en los Estados miembros.
Paralelamente, las empresas tecnológicas han ido comprendiendo la importancia de la inclusión digital de todas las personas mediante el desarrollo de tecnologías para la accesibilidad como los lectores de pantalla, ratones y herramientas de control por voz y gestos, subtítulos, uso de lengua de signos y audio descripción o traductores de lectura y comprensión fácil o el cumplimiento de los estándares WCAG (Pautas de Accesibilidad al Contenido Web) que guían el diseño accesible (WCAG 2.2 para móviles, baja visión y cognición).
Beneficios del acompañamiento digital en la exclusión
Aunque existe un consenso generalizado en los beneficios de la alfabetización digital, es importante que el proceso se realice con el acompañamiento de personas expertas que puedan guiar con el mejor criterio. Desde las herramientas básicas para inclusión digital, cómo operar en entornos seguros y la identificación de posibles estafas. Una vez superada esta fase inicial, el acompañamiento puede ayudarnos en la elección de posibles especializaciones en función de las habilidades detectadas en cada alumno o alumna.
Un ejemplo de brecha digital demográfica podría haber sido nuestro beneficiario Carlos Barranco quien, sin embargo, ha logrado superarla y se ha formado en el grado de informática, teniendo claro su propósito profesional gracias al acompañamiento de la Fundación Adecco.
Desarrollo de habilidades e inclusión laboral
Existen numerosas iniciativas formativas públicas y privadas, que son gratuitas para quienes se benefician de ellas, y que favorecen la inclusión laboral en sectores de alta demanda de talento:
Talento digital: iniciativa de Red.es dirigida a personas que no disponen de competencia digitales básicas; profesionales, empleados y desempleados y personal investigador técnico.
Tu futuro con Adecco: Adecco Learning & Consulting registra un catálogo de formación en competencias digitales con el objetivo de favorecer el desarrollo del talento digital en España.
Empleario: la plataforma de formación online de la Fundación Adecco dirigida a las personas que ayudamos habitualmente en su búsqueda de empleo.
Escuela digital de Fundación Adecco: iniciativa dirigida a personas vulnerables, ofrece itinerarios formativos en desarrollo web Frontend/Java, análisis de datos o ciberseguridad.
Autonomía e independencia personal
Combatir la brecha digital no solo supone un refuerzo del perfil profesional de las personas, también dota de herramientas de autonomía, independencia y plena participación ciudadana. Tanto en el manejo de tecnologías ampliamente implantadas como la mensajería instantánea o el email, las herramientas de mapeo y navegación, o el acceso a una administración pública en proceso de digitalización creciente.
Adaptación al entorno y aprendizaje personalizado
Cabe destacar que el entorno digital es cambiante por definición, buena prueba de ello es la irrupción de la Inteligencia Artificial en los últimos años y la revolución que supone en todas las esferas de la sociedad y del mercado laboral. Sin embargo, la adopción de competencias digitales, nos permiten acceder a infinidad de herramientas formativas que permiten un aprendizaje personalizado, tanto en forma como en contenido, que favorecen la adaptación del itinerario formativo y dotan de flexibilidad a las necesidades de alumnos y alumnas que pueden incorporarse a una dinámica de formación continua que ofrece a las compañías la posibilidad de acceder a talento adaptado a las últimas necesidades de una sociedad que cambia a un ritmo vertiginoso.
Un ejemplo de brecha digital demográfica podría haber sido nuestro beneficiario Carlos Barranco quien, sin embargo, ha logrado superarla y se ha formado en el grado de informática, teniendo claro su propósito profesional gracias al acompañamiento de la Fundación Adecco. Conoce más a Carlos en este vídeo.
