Pablo García, director de Comunicación de la Fundación Adecco, ha participado, junto a otros profesionales, en el programa de radio de DIRCOM, “Conexión Dircom: Todo Comunica”, dedicado en esta ocasión a cómo comunicar cuidando la salud mental. En el espacio “Aula Dircom”, con una intervención de dos minutos, el portavoz de la Fundación ha compartido las claves para saber qué decir y cómo decirlo para que la comunicación contribuya a generar entornos emocionalmente seguros. Junto a él, han participado otros profesionales como la psicóloga María Jesús Álava Reyes; Beatriz Prieto, directora de comunicación de Fundación Hospitalarias; Ana Gómez Reyes, de COP Madrid, y Olga Merino directora general de Avanta Salud.
“Cuando hablamos de comunicación y salud mental, lo fundamental es entender que la comunicación no es neutra. Las palabras pueden construir relaciones sanas o, por el contrario, deteriorarlas y afectar al entorno en el que se producen”, ha explicado Pablo García.
Desde esta premisa, el DIRCOM ha destacado tres claves esenciales para comunicar cuidando la salud mental y favorecer la seguridad psicológica a través de la comunicación:
Comunicar con claridad para generar confianza
“Expresarnos con sencillez, sin ambigüedades, ayuda a reducir la ansiedad y genera confianza”, ha señalado García. La claridad en los mensajes es el primer paso para crear un entorno emocionalmente seguro, en el que las personas comprendan lo que se espera de ellas y se sientan parte del diálogo.
En este sentido, el portavoz de la Fundación Adecco ha recordado la importancia de garantizar el “derecho a entender”, un concepto defendido por Prodigioso Volcán, que reivindica el acceso universal a una comunicación clara y comprensible. “El derecho a entender no es solo una cuestión de estilo, sino de respeto. Si las personas no entienden, quedan fuera. Y la exclusión también puede ser emocional”, ha subrayado.
Adaptación: empatía y escucha activa
La segunda clave es la adaptación: ajustar el mensaje a cada persona y situación, mostrando empatía y escuchando antes de responder.
Esta capacidad de adaptación favorece relaciones más humanas y cercanas, donde la comunicación no se limita a transmitir información, sino que se convierte en una herramienta de comprensión y conexión.
«Escuchar antes de hablar es esencial. Solo así podemos adaptar el mensaje, el tono y el canal a la realidad del otro. La comunicación efectiva nace del respeto y la atención a quien tenemos enfrente”, ha explicado García.
Inclusión: reconocer y respetar la diversidad
Finalmente, Pablo García ha destacado la importancia de comunicar desde la inclusión, utilizando un lenguaje que reconozca y respete la diversidad, evitando estereotipos y fomentando que todas las personas se sientan visibles y valoradas.
«Comunicar de forma inclusiva es también una forma de cuidar. Las palabras pueden abrir espacios o cerrarlos, y nuestro papel como comunicadores es garantizar que nadie se quede fuera del relato”, ha afirmado.
Comunicar bien es cuidar
El DIRCOM de la Fundación Adecco ha concluido su intervención con una reflexión que resume el espíritu de su mensaje:
«Comunicar de forma clara, adaptativa e inclusiva no es solo una técnica, es una actitud. Convertir la comunicación en un espacio de cuidado y encuentro es una manera de proteger la salud mental de las personas. En definitiva, comunicar bien es cuidar.”
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